1. Bestelproces

• Bekijk onze producten en voeg artikelen toe aan uw winkelwagen.
• Rond uw aankoop veilig af via ons online betalingssysteem.
• U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

2. Betaalmethoden

• Wij accepteren de belangrijkste creditcards/betaalkaarten, PayPal en andere veilige betaalmethoden.
• Voor uw veiligheid worden alle transacties gecodeerd.

3. Verzending en levering

• Gratis verzending voor in aanmerking komende bestellingen.
• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en snel verzonden.
• De levertijden variëren afhankelijk van de locatie en de verzendmethode.

4. Retourneren en restituties

• Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop.
• Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
• Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

5. Klantenservice

• Ons 24/7-ondersteuningsteam is beschikbaar voor al uw vragen.
• Voor hulp kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@concretematz.com .

6. Garantie en kwaliteitsborging

• Alle producten voldoen aan de hoge industrienormen.
• Defecte artikelen kunnen worden vervangen of terugbetaald.